.png)
PERGUNTAS COMUNS
QUAIS SÃO OS MÉTODOS DE PAGAMENTO?
Existem vários tipos de pagamentos, tais como:
Pagamento Contra-Reembolso
Cartão de Débito / Crédito
Paypal
Transferência Bancária
MB Way
Cheque
QUAL O TEMPO DE ENTREGA?
Por norma o tempo "médio" por entrega depende sempre do Stock e da localização do Cliente.
Sendo que, em casos normais, dentro de 1/2 dias úteis, atingindo um máximo de 7 dias úteis.
QUAIS AS OPÇÕES DE ENTREGA?
Oferecemos alguns tipos de entrega e despacho de encomendas, dependendo sempre do tamanho / peso e quantidade da encomenda.
Funcionários que se deslocam a casa do cliente.
Envio por CTT / DHL / UPS / DPD
COMO FUNCIONA A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?
Na devolução do produto, tanto podemos aceitar a devolução de um produto que foi feita a compra por engano do cliente, ou por erro de envio, recusando a aceitação da mercadoria com a empresa de trasnporte para uma devolução imediata.
Podemos por sua vez aceitar a devolução de produtos "avariados, estragados ou com algum problema de fábrica".
TENHO UMA DÚVIDA, QUEM ME PODE AJUDAR?
Se tiver alguma dúvida não há nada melhor como contactar, oferecemos de um apoio ao cliente que marca pela diferença, temos os seguintes meios de contacto:
Email
Telemóvel
Mensagem através do Site (Apoio Oline)
Mensagem através das redes sociais (Facebook , Instagram , WhatsApp)
OS VOSSOS PRODUTOS SÃO CERTIFICADOS?
Sim, todas as marcas com as quais trabalhamos, são marcas bem conceituadas, tentamos nos afastar de todos os maus negócios e negócios fraudulentos para evitar uma má imagem e um mau atendimento a todos os clientes.
Exigimos sempre de todas as marcas, sinceridade e transparência.
Todos os produtos, passam por diversos testes, antes de chegarem as mãos do cliente.